안녕하세요? 알서포트입니다. 항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
2021년 10월 21일 부터 RemoteCall ASP의 지원 사양이 아래와 같이 일괄 변경됨을 안내해드리니, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
◆ RemoteCall PC 지원 사양
| 기존 (2021년 10월 20일까지) | 변경 (2021년 10월 21일부터) | ||
|---|---|---|---|
| 상담사/고객 PC OS |
Windows | Windows 7 이상 (32bit, 64bit 지원) ~ Windows 10 |
Windows 7 (32bit, 64bit 지원) ~ Windows 11 |
| macOS | macOS X 10.11 (El Captitan) ~ macOS 11 (Big Sur) |
macOS 10.14 (Mojave) ~ macOS 12 (Monterey) |
|
◆ RemoteCall 모바일/영상 지원 사양
| 기존 (2021년 10월 20일까지) | 변경 (2021년 10월 21일부터) | ||
|---|---|---|---|
| 고객 모바일 OS |
Android | Android 5.0 (Lollipop) ~ 11 | Android 5.0 (Lollipop) ~ 12 |
| iOS | iOS 11.0 ~ 14.3 | iOS 12.0 ~ 15.0 | |
◆ 문의 및 연락처
관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900
Email : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
