안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

리모트콜로 모바일 원격지원을 받으실 때 사용하시는 ‘모바일 지원’ 앱을
보다 원활하게 이용하실 수 있도록 아래와 같이 달라진 점을 안내해 드립니다.

– 아 래 –

1. 적용 일자: 2019년 12월 19일

2. 적용 대상
– 삼성전자 모바일 기기 중 Android 버전 5.0 이상
– 그 외 제조사의 모바일 기기

3. 달라진 점: ‘NEW 모바일지원 앱’으로 원격지원 받으세요.

[새로운 앱 설치 방법]
– 기존 앱 접속 시: 모바일 기기에서 기존 ‘모바일 지원’ 앱에 접속하면 자동으로 업데이트 페이지로 연결됩니다.
(최적화된 사용을 위해 기존에 설치되어 있던 모바일 지원 앱은 삭제해 주시기 바랍니다.)
– 처음 앱 설치 시: 모바일 기기로 구글플레이에 접속하여, ‘NEW’라고 표시된 새로운 모바일 지원 앱을 설치합니다.

* 문의 및 연락처
모바일 지원 앱 설치와 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

– 전화 : 070-7011-3900
– Email : support.kr@rsupport.com

감사합니다.