안녕하세요? 리모트콜입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
보다 좋은 서비스를 위해 RemoteCall ASP 업데이트를 다음과 같이 진행하고자 하오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
작업 예정 시간 동안 일시적으로 서비스 접속이 원활하지 않을 수 있사오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

◆ 업데이트 예정일: 2021년 3월 22일(월) 18:30 ~ 2021년 3월 23일(화) 02:00

◆ 업데이트 대상 서비스: RemoteCall ASP 서비스

◆ 주요 업데이트 내용

   [리모트콜 에이전트]

    1) 에이전트 로그인 후 통합대기 화면에 ‘웹뷰어로 시작’ 버튼 추가
      – 설치가 필요없는 리모트콜 웹뷰어로 화면 공유, PC 원격제어, 그리기, 레이저포인터 등을 활용하여 원격지원하세요.
        웹뷰어 자세히 보기
      – 웹뷰어에는 다양한 기능들이 계속 추가될 예정입니다. (예. 파일 전송)
      – 웹뷰어가 최적화되어 있는 크롬브라우저에서 사용하실 것을 권장드립니다.
        웹뷰어 원격지원이 가능한 브라우저 확인하기
      – 에이전트가 없어도, PC나 모바일기기에서 www.remotecall.io에 접속하면 간편하게 원격지원할 수 있습니다.

    2) macOS X 11 원격 제어 가능 (그리기, 로컬녹화 기능은 향후 추가 예정)

   [리모트콜 웹뷰어 www.remotecall.io]

    1) 크롬북 원격 지원 가능
      – 크롬북은 원격제어를 지원하지 않는 기기이므로 ‘브라우저 화면 공유’ 방식으로 원격지원합니다.

    2) 웹뷰어 원격지원 전용 앱 ‘리모트콜’ 업데이트

◆ 문의 및 연락처
금번 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900/02-479-4430
Email : support.kr@rsupport.com

감사합니다.