공지사항
- 작성일2025-08-13
- 작성자작성자
알서포트 개인정보처리방침 개정 안내 (2025년 8월 20일 시행)
안녕하세요. 알서포트입니다.알서포트 ‘개인정보처리방침’ 개정에 대해 안내드립니다.
아래의 변경사항을 확인하시고, 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
1. 변경사항
| 조항 | 개정내용 | 변경 전 | 변경 후 |
|---|---|---|---|
| 개인정보의 처리 목적 및 처리근거 | 리모트뷰 서비스의 문의등록 페이지 추가에 따른 개인정보 처리목적 추가 | — | 문의등록: 문의・요청사항 확인 및 처리결과 회신 |
| 개인정보 수집 | 추가적인 개인정보 수집 가능성에 대한 문구 수정 | 알서포트 서비스 웹페이지 내의 이벤트 참여 및 경품 신청 과정에서 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. | 알서포트 서비스 웹페이지에서 서비스 제공 등의 목적으로 추가적인 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. |
| 개인정보 수집 | 리모트콜 및 리모트뷰 서비스의 문의하기, 무료체험 시 수집항목(쿠키) 추가 | <리모트콜> – 온라인 상담 요청: (필수)이름, 회사명, 전화번호, 이메일 – 무료 체험: (필수)이름, 이메일 주소, 회사명, 전화번호 <리모트뷰> – 무료 체험 신청: (필수)대표ID, 유저ID, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명 |
<리모트콜> – 온라인 상담 요청: (필수)이름, 회사명, 전화번호, 이메일, 쿠키정보(유입경로, 접속단말 및 브라우저 정보, 국가 및 도시, 알서포트 사이트 내 이용기록) – 무료 체험: (필수)이름, 이메일 주소, 회사명, 전화번호, 쿠키정보(유입경로, 접속단말 및 브라우저 정보, 국가 및 도시, 알서포트 사이트 내 이용기록) <리모트뷰> – 무료 체험 신청: (필수)대표ID, 유저ID, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명, 쿠키정보(유입경로, 접속단말 및 브라우저 정보, 국가 및 도시, 알서포트 사이트 내 이용기록) – 문의등록: (필수)이름, 회사명, 직함/직급, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 쿠키정보(유입경로, 접속단말 및 브라우저 정보, 국가 및 도시, 알서포트 사이트 내 이용기록)> |
| 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 | 쿠키 정의 변경 | 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. | 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터 또는 모바일에 저장됩니다. |
| 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 | 웹과 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법 변경 | [브라우저의 쿠키 거부 설정 방법] ㆍMicrosoft Edge 이용자: (Edge 설정→쿠키 및 사이트 권한→쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제→사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 ‘비활성화’) ㆍChrome 이용자: (Chrome 설정→고급→개인정보 보호 및 보안→콘텐츠 설정→쿠키→사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용 ‘사용중지’) |
[웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법] ㆍ크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 → 새 시크릿 창 ㆍ엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 → 새 InPrivate 창 [모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법] ㆍ크롬(Chrome): 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 → 새 시크릿 탭 ㆍ사파리(Safari): 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단 ㆍ삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 시작 |
| 행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항 | 모바일에서 광고식별자 재설정 방법 변경 | ㆍAndroid 이용자: (설정→Google→광고→광고 ID 재설정 또는 광고 맞춤설정 선택 해제 활성화) ㆍiOS 이용자: (설정→개인 정보 보호→추적→’앱이 추적을 요청하도록 허용’ 비활성화) |
ㆍAndroid: 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제 ㆍiOS 이용자: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱 추적 허용 해제 |
| 행태정보의 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항 | 웹과 모바일 브라우저에서 맞춤형 광고 차단 방법 변경 | ㆍMicrosoft Edge 이용자: (Edge 설정→개인정보, 검색 및 서비스→추적방지 여부 및 수준 선택, Inprivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용 여부 선택, 추적 안함 요청보내기 여부 선택) ㆍChrome 이용자: (Chrome 설정→개인정보 및 보안→타사 쿠키 차단 선택) |
[웹 브라우저에서 맞춤형 광고 차단 방법] ㆍ크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티쿠키 → 서드파티쿠키 차단 여부 선택 ㆍ엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 → 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단 여부 선택 [모바일 브라우저에서 맞춤형 광고 차단 방법] ㆍ크롬(Chrome): 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 → 설정 → 사이트 설정 → 서드파티쿠키 → 서드파티쿠키 차단 여부 선택 ㆍ사파리(Safari): 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단 ㆍ삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘≡’ 아이콘 선택 → 개인정보 → 개인정보 보호 현황 → 스마트 추적 방지 → 항상 선택 |
2. 시행일자
개정된 ‘개인정보처리방침’은 2025년 8월 20일자로 효력이 발생됩니다.
3. 이의제기 및 문의
개정된 ‘개인정보처리방침’ 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우, 알서포트 개인정보보호 담당부서로 문의주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
개정된 ‘개인정보처리방침’ 내용에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보 수집에 기반한 서비스의 원활한 제공에 제약이 발생할 수 있습니다.
이러한 경우 알서포트 개인정보보호 담당부서로로 이의제기를 하실 수 있으며, 당사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위한 최선의 지원을 아끼지 않겠습니다.
기존 회원께서 일체의 개인정보 수집을 원하지 않으시는 경우, 직접 회원탈퇴 하시거나 알서포트 개인정보보호 담당부서에 이를 요청하실 수 있습니다.
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알서포트는 앞으로도 회원님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 더욱 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
