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혈압이 치솟는 고객, 스트레스가 폭발하는 상담사, 두통에 시달리는 사장. 이들에게 필요한 처방은 무엇일까요? 제대로 만든 원격 지원 도구 ‘리모트콜’이 지친 여러분의 보약이 되겠습니다.
IoT(사물인터넷)가 새로운 성장 동력으로 떠오름에 따라 IoT 시대에 맞는 신속한 고객 지원을 준비해야 할 때입니다. ‘빠른 지원’과 ‘정확한 안내’를 만족시키는 IoT 고객 지원 솔루션, 역시 리모트콜입니다.

모바일 기기 속 고객 불만, 어떻게 처리하고 계십니까? 모바일 시대에 주목 받는 차세대 CRM 전략의 핵심은 ‘원격 지원’에 있습니다. 가트너 리포트와 함께 앞서가는 CRM 전략을 만나보시길 바랍니다. IoT에 이어 핀테크로 진화하는 IT 금융 서비스까지. 다양한 플랫폼 대응이 필요한 시점입니다. 차세대 고객 지원을 준비해야 할 때입니다. 원격 지원 ‘리모트콜’의 진가, 스마트 금융에서도 단연 돋보입니다.

모바일 시대에 제대로 대응하는 기업은 소수에 불과합니다. 스마트워크를 위한 스마트 관리, 필수 요소는 ‘원격지원’입니다. IDG 리포트로 원격 지원의 효과와 사례를 파악하고 대응 전략을 분석해보세요. IoT 시대, 보다 짧은 시간에 적은 비용으로 정확하게 고객의 문제를 해결해야 합니다. 이에 LG전자는 ‘텔레프레즌스’라는 답을 내놓았습니다. LG전자가 IoT 시대를 앞서가는 비결, ‘리모트콜 비주얼팩’입니다.

세계와 어깨를 견주는 원격 지원 S/W ‘리모트콜’은 UX부터 다릅니다. 스마트UX로 업무 생산성을 더욱 끌어올린 덕에 상담원과 사용자 모두 만족하는 최고의 원격 지원 도구로 거듭났습니다.일본 최고의 이통사 NTT도코모도 감탄한 리모트콜, 대체 어떤 매력이 있는 것일까요? 스마트폰 시대를 이끄는 원격 지원의 표준, ‘리모트콜 모바일팩’의 우수성은 글로벌 기업이 먼저 알아봅니다.

원격지원의 대명사 ‘리모트콜’이 스마트 UX로 새롭게 단장했습니다.깔끔하고 직관적인 인터페이스로 새로운 사용자 경험을 제공하는 동시에 업무 생산성 향상이라는 놀라운 결과를 선사합니다. 원격 제어 S/W ‘리모트뷰’ 또한 편리한 통합 UI, 간편한 온라인 라이선스 관리, 보다 빠르고 믿음직한 성능으로 매력을 더했습니다. 아울러 모비즌을 내세운 WIS 2014 현장 소식도 전해드립니다.