알서포트·케이엘큐브, AI 수어 기반 비대면 상담 고도화 위한 MOU 체결
글로벌 원격솔루션 전문기업 알서포트와 AI 수어 솔루션 전문기업 케이엘큐브가 AI 기반 비대면 영상상담 서비스 고도화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 알서포트와 케이엘큐브의 업무협약은 금융 분야 비대면 실명확인 시장 점유율 1위 기업과 AI 수어 아바타 기술 분야를 선도하는 기업이 공동 제품 개발과 시장 확대를 위해 전방위 협력에 나선다는 점에서 의미가 크다. 비대면 상담 환경에서 접근성과 포용성을 동시에 강화하는 대표적인 협력 사례로 평가받고 있다.
[2021년 우리 삶을 바꿀 10대 기술] ①新 클라우드 생태계
재택·원격근무 급증으로 협업툴은 SaaS 시대 테마주로 꼽는다. 특히 관련 기업의 약진도 두드러진다. 클라우드 재택·원격근무 SW 전문 기업 알서포트는 지난해 시총 1조원을 돌파했다. 상승세의 비결은 프로그램 설치 없이 비대면 업무 환경을 빠르고 편리하게 구축할 수 있는 클라우드 기반 솔루션 제공으로 꼽힌다.
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