기업 뉴스레터 2015.06
모바일 기기 속 고객 불만, 어떻게 처리하고 계십니까? 모바일 시대에 주목 받는 차세대 CRM 전략의 핵심은 ‘원격 지원’에 있습니다. 가트너 리포트와 함께 앞서가는 CRM 전략을 만나보시길 바랍니다. IoT에 이어 핀테크로 진화하는 IT 금융 서비스까지. 다양한 플랫폼 대응이 필요한 시점입니다. 차세대 고객 지원을 준비해야 할 때입니다. 원격 지원 ‘리모트콜’의 진가, 스마트 금융에서도 단연 돋보입니다.
기업 뉴스레터 2015.04
모바일 시대에 제대로 대응하는 기업은 소수에 불과합니다. 스마트워크를 위한 스마트 관리, 필수 요소는 '원격지원'입니다. IDG 리포트로 원격 지원의 효과와 사례를 파악하고 대응 전략을 분석해보세요. IoT 시대, 보다 짧은 시간에 적은 비용으로 정확하게 고객의 문제를 해결해야 합니다. 이에 LG전자는 ‘텔레프레즌스’라는 답을 내놓았습니다. LG전자가 IoT 시대를 앞서가는 비결, ‘리모트콜 비주얼팩’입니다.