Home
채용
역할과 책임

최고의 성과를 위해
역할과 책임을 다합니다.

경영지원본부

기업의 핵심 사업 활동을 뒷받침하는 전사적 지원 업무를 총괄합니다.

경영지원본부의 핵심은 각 사업부문이 본연의 업무에 집중할 수 있도록 안정적이고 효율적인 경영 환경을 제공하며, 기업의 지속가능한 성장과 경쟁력 강화를 위한 종합적 지원 체계를 구축·운영하는 것입니다. 기업의 백오피스 기능을 통합 관리하여 전사적 시너지를 창출하고, 경영 효율성을 극대화하는 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 전략적 의사결정 지원

경영진의 의사결정에 필요한 정보 분석 및 제공, 경영 전략 수립 지원
· 경영 인프라 구축

조직 운영에 필요한 제도, 시스템, 프로세스 구축 및 관리
· 리스크 관리

법적, 재무적, 운영적 리스크 식별 및 대응 체계 구축
· 자원 관리

인적·물적·금융 자원의 효율적 배분 및 관리
· 컴플라이언스

각종 법규 준수 및 내부통제 시스템 운영
· 조직 문화

건전한 조직 문화 조성 및 임직원 만족도 향상

조직 구성

경영관리

경영진의 의사결정을 지원하기 위해 재무적·비재무적 정보를 수집·분석하여 인사이트를 제공하고, 내부통제를 통해 재무제표의 정확성과 신뢰성을 확보하여 준법경영과 투명한 재무보고를 실현합니다.

경영관리

· 내부회계관리제도의 설계, 운영, 평가, 보고 절차의 수행
· 상근감사 또는 감사위원회의 워활한 운영과 역할 수행을 위해 실무적으로 지원 및 보고
· 내부감사의 이벤트 발생 시, 내부감사 수행

자금

회사 자금의 입출금관리, 자금의 운영, 조달 등 자금과 관련된 일체의 업무를 관장, 관리, 기록함으로써, 회사 금융자산의 보호 및 증대에 이바지하는 것을 목적으로 합니다.

자금

· 은행계좌의 개설, 관리, 폐쇄
· 입금, 출금의 확인, 관리, 기록
· 기간별 자금계획의 수립과 예실의 비교, 분석
· 기간별 자금의 운용, 조달
· 외화의 수급 모니터링과 헷지
· 법인카드의 운영 및 관리

법무

회사를 법적 리스크로부터 보호하고, 경영진의 의사결정에 법률 자문을 제공하여 안전한 사업 운영을 지원합니다. 컴플라이언스 확보를 통해 건전한 기업 경영을 뒷받침하고, 법적 분쟁을 예방하며 회사의 이익을 보호하는 역할을 담당합니다.

법무

· 계약서 검토 및 작성
· 법률 자문 제공, 소송 및 분쟁 관리
· 대내외 발생 이슈 및 리스크 대응
· 컴플라이언스 점검
· 법적 리스크 관리 및 규제 대응
· 지적재산권 보호 및 임직원 법률 교육
· 대외협력 및 인장 관리

총무

회사의 경영자원의 전반적인 부분을 관리합니다. 임직원 복지, 조직문화 활성, 구매 및 자산관리, 사옥 운영 및 시설관리, IT 인프라 유지보수를 담당하며 지역사회 공헌활동 등을 통해 조직 운영을 지원합니다.

총무

· 임직원복지/조직문화 활성
· 지식재산권, 전산용품, SW License, 렌탈 관리
· 사옥관리 : 식당, 외주용역업체, 건물, 인허가 관리
· 사무환경관리, 차량관리, 외부자산관리
· 지역사회 공헌, 공유오피스 운영

인사

회사의 인사제도 및 인적자원과 관련된 전반적 업무를 담당하며, 주요 업무로는 평가 및 보상, 인사정책 수립, 우수인재 유치, 교육, 조직 내 소통 활성화를 담당하고 있습니다.

인사

· 인력 채용 및 관리
· 평가제도의 수립 및 운영
· 평가와 연동된 보상제도 수립 및 운영
· 직무, 리더십 역량 향상을 위한 교육 수립 및 운영
· 조직 문화 구축
· 조직 내 소통 활성화

회계

경영진이 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록정확하고 신뢰할 수 있는 회계정보를 제공합니다. 장부 관리, 세무신고, 예산관리, 매출/매입 관리 등 기업의 재무 전반을 담당합니다.

회계

· 일일 회계기록 및 거래내역 확인
· 재무제표(재무상태표, 현금흐름표 등) 작성
· 외부감사, 세무조사 대응
· 회계시스템 구축 및 운영
· 부가가치세, 법인세 등 세금신고업무

정보보안

회사의 정보자산을 보호하기 위해 법률적·관리적·기술적 측면에서 보안 전략을 수립하고, 정보보호 정책 관리, 취약점 진단 및 대응, 보안시스템 설계·구성, 네트워크 보안 관리, 정책 감사 등을 통해 종합적인 정보보호 체계를 운영합니다.

정보보안

· 정보보호 및 개인정보보호 정책 관리 및 개선
· 보안 취약점 진단 수행과 대응
· 정보보호의 기술적.물리적.관리적 보호조치
· 정보보안 연계한 네트워크 및 정보보호 시스템 설계 구성
· 보안시스템 및 정책 관리.감사

국내영업총괄본부

영업본부는 기업의 매출 창출과 시장 확대를 담당하는 핵심 조직으로, 고객과의 접점에서 비즈니스 성과를 직접 창출하는 역할을 수행합니다.

국내영업총괄본부의 핵심은 고객 중심의 가치 창출을 통해 지속적이고 안정적인 매출 성장을 실현하며, 시장에서의 경쟁우위를 확보하고 브랜드 가치를 제고하는 것입니다.
기업과 고객을 연결하는 가교 역할을 통해 상호 윈-윈할 수 있는 비즈니스 생태계를 구축하고, 장기적 관점에서 기업의 성장 동력을 창출하는 핵심 엔진 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 매출 목표 달성

전사 매출 목표 수립 및 달성을 위한 영업 전략 실행과 성과 관리
· 시장 확장

신규 고객 발굴, 기존 고객 관계 강화, 새로운 시장 진출을 통한 사업 영역 확대
· 고객 관계 관리

고객 생애주기 전반에 걸친 맞춤형 서비스 제공 및 장기적 파트너십 구축
· 영업 프로세스 최적화

효율적인 영업 활동을 위한 체계적 프로세스 구축 및 지속적 개선
· 시장 정보 수집

고객 니즈 파악, 경쟁사 동향 분석, 시장 트렌드 모니터링을 통한 사업 인사이트 제공
· 솔루션 제안

고객의 문제 해결을 위한 최적의 제품·서비스 조합 및 맞춤형 솔루션 개발

조직 구성

공공영업

공공기관을 대상으로 회사의 주요 솔루션을 제안하고 공급합니다. 요구 분석부터 제안, 수주, 납품까지 전 과정을 책임지고 수행하며, 관련 예산과 인력도 함께 관리합니다.

공공영업

· 프로젝트 제안, 비용 산정 및 계약 조건 협상
· 계약서 작성, 수금 처리
· 제품 사용 방법 및 문제 해결 지원
· 솔루션 공급 완료 후 시스템 검수 및 유지보수 이행
· 공공기관 행사, 세미나 참가 및 홍보 관리

기업영업

기업 고객을 대상으로 제품 및 솔루션을 제안하고, 수요 발굴부터 계약, 공급, 사후관리까지 전 과정을 수행합니다. 또한, 시장 동향과 경쟁사 정보를 분석해 영업 전략을 수립하고 매출 목표를 달성합니다.

기업영업

· 신규 영업대상 발굴 및 관계 형성
· 고객 대상 제품 및 솔루션 제안
· 수요 발굴, 계약 체결, 납품 관리 등 영업 전 과정 수행
· 시장 동향 및 경쟁사 분석을 통한 영업 전략 수립
· 매출 목표 설정 및 실적 관리
· 고객 피드백 기반 개선사항 도출 및 전달

세일즈마케팅

매출 향상을 위한 프로모션, 이메일 마케팅, 광고를 기획·운영하고, 세일즈킷 제작과 전시회 운영을 통해 제품 홍보를 지원합니다.
외부 업체 협업이나 행사 기획·디자인·운영도 함께 담당합니다.

세일즈마케팅

· 제품 프로모션 계획, 실행, 관리
· 이메일 마케팅 계획, 실행, 관리
· 영업용 제품 세일즈킷 제작
· 전시회 기획, 준비, 운영 관리
· 외부 업체 관리 및 업무협업

글로벌기술지원본부

글로벌기술지원본부는 기업의 기술적 역량을 바탕으로 고객과 내부 조직에 전문적인 기술 서비스를 제공하며, 제품·서비스의 기술적 완성도를 높이는 핵심 조직입니다.

글로벌기술지원본부의 핵심은 우수한 기술력을 기반으로 고객 만족도를 극대화하고, 지속적인 기술 혁신을 통해 시장에서의 기술적 리더십을 확보하며, 기업의 기술 경쟁력을 강화하는 것입니다. 고객과의 기술적 신뢰 관계를 구축하고, 내부 조직의 기술 역량을 향상시켜 전사적 기술 생태계를 조성함으로써 기업의 지속가능한 기술 발전을 이끄는 핵심 동력 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 고객 기술 지원

제품·서비스 도입, 운영, 장애 해결 등 고객의 기술 요구사항에 대한 전문적 지원
· 기술 컨설팅

고객의 기술 환경 분석 및 최적화 방안 제시, 기술 도입 전략 수립 지원
· 제품 기술 개발

기존 제품·서비스의 기술적 개선 및 신기술 적용을 통한 경쟁력 강화
· 기술 교육 및 전수

고객 및 내부 직원 대상 기술 교육, 매뉴얼 작성, 기술 지식 전파
· 품질 관리

제품·서비스의 기술적 품질 보증, 성능 최적화, 안정성 확보
· 기술 혁신

신기술 연구 개발, 기술 트렌드 분석, 차세대 기술 솔루션 기획 및 구현

조직 구성

기술지원

회사 제품의 전문 기술지원 체제를 갖추고 납품, 고객 요청에 따라 장애 처리, 시스템 개선 및 정기 점검 등을 수행하고 관리합니다. 국내 및 글로벌 클라이언트들의 기술문제를 대응/지원합니다.

기술지원

· 시스템 인프라 구축 및 운영
· 시스템 연동, 보안이슈 대응
· SI 사업 및 프로젝트 관리
· SaaS,솔루션 제품 유지보수
· 신규 사업 제안 지원

마케팅본부

브랜드 가치 제고와 시장 점유율 확대를 통해 기업의 성장을 견인하는 전략적 조직으로, 고객과의 접점에서 브랜드 경험을 창조하고 관리하는 역할을 수행합니다.

마케팅본부의 핵심은 창조적이고 차별화된 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도와 선호도를 높이고, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화하여 지속적인 고객 확보와 매출 성장을 실현하는 것입니다.
시장과 고객의 변화를 선도적으로 감지하고 대응하여 기업의 미래 성장 기회를 창출하며, 브랜드 가치 극대화를 통해 기업의 장기적 경쟁우위를 구축하는 전략적 성장 엔진 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 브랜드 전략 수립

브랜드 포지셔닝, 브랜드 아이덴티티 구축, 통합적 브랜드 커뮤니케이션 전략 기획 및 실행
· 시장 분석 및 인사이트

시장 동향 분석, 소비자 행동 연구, 경쟁사 분석을 통한 마케팅 전략 수립
· 글로벌 시장 진출

진출: 해외 시장 진입 전략 수립, 현지화 마케팅, 글로벌 파트너십 구축 및 관리
· UX/UI 설계

사용자 경험 연구 및 설계, 인터페이스 최적화, 사용성 테스트를 통한 고객 만족도 향상
· 디지털 플랫폼 구축

웹사이트 개발 및 운영, 모바일 플랫폼 관리, 디지털 터치포인트 최적화
· 마케팅 커뮤니케이션

통합 마케팅 커뮤니케이션 기획, 광고·홍보 활동, 이벤트 및 캠페인 운영

조직 구성

글로벌사업

해외 시장 전반을 총괄하며, 고객 관리와 매출을 책임집니다. 제품의 글로벌 판매를 위한 공급망을 구축하고, 글로벌 및 중국 지역의 마케팅 수행과 다국어 리소스를 지원합니다.

글로벌사업

· 해외 사업 전략 및 마케팅 전략 수립
· 해외 판매 네트워크 구축
· 해외 대규모 어카운트와 개발 협업 리드
· 디지털 마케팅 전략 수립/실행/운영 관리
· 언어 리소스 지원
· 온라인 헬프데스크 운영 관리

DX

회사의 마케팅활동을 위해 웹사이트의 구조와 기능을 설계하고, 프론트엔드 및 백엔드 개발을 통해 완전한 웹 애플리케이션을 구현합니다.
또한 데이터베이스 설계 및 관리, API 개발과 연동, 웹사이트 성능 최적화를 담당합니다.

DX

· 웹사이트, 헬프데스크, 이메일 퍼블리싱
· 모바일 최적화 개발
· 브랜드사이트용 웹서버 구성, 운영
· 비즈니스 프로세스 개발 연동
· CRM 솔루션 운용

마케팅전략

고객과 시장을 분석해 회사의 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다. 온·오프라인 채널을 통해 제품 인지도와 브랜드 가치를 높이며, 캠페인, 콘텐츠, 광고, 전시회 등 다양한 활동을 통해 고객 유입과 매출 증대를 지원합니다.

마케팅전략

· 시장 및 경쟁사 분석, 타깃 고객 정의
· 마케팅 캠페인 기획 및 실행
· 광고, 프로모션, 콘텐츠 마케팅 운영
· 브랜드 전략 및 메시지 관리
· 성과 분석 및 리포트 관리

UX

사용자의 행동과 니즈를 분석해 서비스 흐름과 정보 구조를 기획하고, 이를 기반으로 직관적이고 일관된 UI/UX를 디자인합니다.
제품의 사용성을 높이고, 실제 사용 과정에서의 문제를 개선해 완성도 높은 사용자 경험을 제공합니다.

UX

· 사용자 여정 기반의 UX 설계 및 기능 기획
· 디자인 시스템을 바탕으로 UI 디자인 구성
· 사용자테스트·피드백 기반 UX 개선안 도출
· 각종 지표, 데이터 분석 및 리포트 제작 관리
· 영상 콘텐츠 기획 및 제작

일본사업

본사와 일본법인 간의 소통을 조율하고, 일본어 리소스를 지원합니다. 현지 전략 실행을 지원하며, 성과 모니터링과 이슈 대응을 통해 일본법인의 안정적인 운영을 돕습니다.

일본사업

· 본사-일본법인 의사소통 조율
· 일본어 리소스 지원
· 전략 조율 및 실행 지원
· 일본법인 성과 분석 및 실적 모니터링
· 일본법인 이슈 해결 지원

연구개발본부

기술 혁신과 제품 개발을 통해 기업의 미래 성장 동력을 창출하는 핵심 조직으로, 차세대 기술과 솔루션을 선도적으로 개발하여 시장 경쟁력을 확보하는 역할을 수행합니다.

연구개발본부의 핵심은 지속적인 기술 혁신을 통해 시장을 선도하는 차별화된 제품과 서비스를 개발하고, 미래 기술 트렌드를 반영한 솔루션으로 기업의 장기적 성장과 경쟁우위를 확보하는 것입니다. 기술적 상상력과 창의성을 바탕으로 불가능을 가능하게 만드는 혁신의 중심지로서, 고객의 미래 니즈를 예측하고 선제적으로 대응할 수 있는 기술력을 구축하여 기업의 지속가능한 발전을 이끄는 혁신 엔진 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 기술 연구 개발

기반기술 연구, 신기술 탐색 및 적용, 차세대 기술 로드맵 수립을 통한 기술적 우위 확보
· 제품 기획 및 설계

시장 동향 분석, 소비자 행동 연구, 경쟁사 분석을 통한 마케팅 전략 수립
· 플랫폼 개발

웹·모바일·클라우드 플랫폼 구축, 멀티 플랫폼 호환성 확보, 확장 가능한 아키텍처 설계
· 신기술 구현

AI·머신러닝, XR(가상·증강현실), IoT 등 첨단 기술 연구 및 상용화 추진
· 하드웨어 솔루션

하드웨어 설계 및 개발, 소프트웨어와의 통합 최적화, 제품 성능 향상
· 프로젝트 관리

개발 프로젝트 전체 라이프사이클 관리, 일정·품질·리소스 통제, 협업 체계 구축

조직 구성

기반기술

회사의 핵심 제품인 원격제어 솔루션 개발을 위해 원천 기술을 연구·개발하며, 제품 성능과 경쟁력 강화를 위한 기술 기반을 확보합니다.
또한, 시장 변화와 기술 트렌드에 대응해 신기술을 지속적으로 검토하고, 다양한 제품과 기능에 적용 가능한 공통 기술 요소를 개발합니다.

기반기술

· 기반 기술의 설계 및 고도화
· 미러링 캡처 엔진 설계 및 개발
· 시스템 드라이버 설계
· 신기술에 대한 R&D 및 PoC 수행
· 기술 연계 및 확장을 위한 기술 구조 기획 및 통합 관리

연구기획

연구개발본부의 원활한 업무 진행을 위한 정책 수립과 운영 관리를 총괄합니다. 또한, 사내 시스템 개발과 정부과제 수행 업무도 함께 담당합니다.

연구기획

· 연구개발본부 운영 정책 수립
· 인력 및 예산 계획 등 연구원들의 일상 업무 지원
· 업무 효율성과 생산성 극대화를 위한 사내 시스템 개발
· 정부과제 발굴 및 제안서 작성
· 정부과제 수주, 예산 관리, 성과 평가, 보고 등 수행전반 관리

디자인

회사의 제품과 서비스 전반에 걸쳐 사용자에게 직관적인 디지털 경험을 설계합니다. 또한, 브랜드 아이덴티티를 반영한 웹·모바일 UI와 마케팅 콘텐츠를 디자인하며, 회사를 대표하는 시각 요소를 제작합니다.

디자인

· 웹, 모바일 제품 인터페이스 디자인
· 디자인 시스템 및 컴포넌트 라이브러리 관리
· 브랜드 아이덴티티 기반의 시각 디자인 제작
· 사용자 경험 설계 및 디자인
· 디자인 트렌드 조사 및 분석

웹개발

회사의 웹 기반 서비스에서, 사용자가 직접 접하는 화면을 개발하는 Front-End 업무를 담당합니다. 또한, 서비스가 원활히 작동하도록 웹 서버 구축, HTML 통신, 네트워크 연동, 사용자 데이터베이스 연결 등 Back-End 개발 및 운영을 수행합니다.

웹개발

· Web Application 설계 및 개발
· 웹서버 구축, 네트워크 통신, 데이터베이스 연동 개발 및 관리
· HTML, CSS를 이용한 웹 기반의 UI/UX 구현
· 다양한 브라우저 및 기기에서 최적화된 반응형 웹 구현
· 서비스 고도화를 위한 신기술을 검토하고 적용

모바일개발

회사의 제품을 위한 모바일 애플리케이션을 개발하고, 기능 추가, 업데이트, 유지보수를 담당합니다.
모바일 개발은 Android와 iOS 개발로 구분되며, 각 플랫폼에 맞춘 최적의 앱 환경을 제공합니다.

모바일개발

· Android, iOS 어플리케이션 설계 및 개발
· 기능 개선, 추가 등 지속적인 앱 업데이트와 유지보수 수행
· OS 및 다양한 기기 환경에 맞춰 앱의 안정성과 호환성을 확보
· UI/UX를 구현하고, 사용자 경험을 기반으로 앱 품질을 고도화
· 서비스 고도화를 위한 신기술을 검토 및 적용

응용개발

회사 제품의 OS별 응용 프로그램을 개발하고, 지속적인 기능 개선과 오류 수정 업데이트를 통해 안정적인 서비스 제공을 지원합니다.
또한 최신 기술과 플랫폼 변화에 대응하고, 성능 최적화와 사용자 환경 개선을 통해 제품 완성도를 높입니다.

응용개발

· Android, iOS 어플리케이션 설계 및 개발
· 기능 개선, 추가 등 지속적인 앱 업데이트와 유지보수 수행
· OS 및 다양한 기기 환경에 맞춰 앱의 안정성과 호환성을 확보
· UI/UX를 구현하고, 사용자 경험을 기반으로 앱 품질을 고도화
· 서비스 고도화를 위한 신기술을 검토 및 적용

제품기획

사용자 관점과 편의성을 바탕으로 원격 지원, 화상회의 등 주력 제품의 서비스를 기획하고 운영합니다.
또한, 신규 제품 출시를 위한 서비스 기획도 함께 담당합니다.

제품기획

· 제품 서비스 운영 기획
· 신규 제품 개발 서비스 기획
· 고객 편의성을 고려한 정보 구조 및 UI/UX 설계
· 트렌드 및 시장 동향 분석하여 서비스 고도화 기획
· 웹 및 모바일 앱, PC 프로그램 전반에 걸친 제품 서비스 기획

하드웨어개발

회사의 주력 제품을 보완하기 위한 하드웨어 기기를 기획·설계합니다. 소프트웨어의 한계를 보완할 수 있도록 하드웨어와 융합된 서비스를 기획하고 개발합니다.

하드웨어개발

· 하드웨어 제품 기획, 회로 및 설계 수행
· 마이크로컨트롤러 기반 펌웨어 개발로 기기 핵심 동작 구현
· 기기 제어 및 연동을 위한 소프트웨어를 개발
· 영상 신호 처리 및 네트워크 기능을 갖춘 하드웨어 제품 개발
· 디바이스 드라이버 개발

클라우드기술

클라우드 기반의 시스템 및 애플리케이션 인프라를 설계·구축·운영하며, 서버·네트워크·DB 등 전사 인프라를 안정적으로 관리합니다.
체계적인 운영 프로세스를 바탕으로 시스템 아키텍처를 수립하고, 장애상황에 신속히 대응합니다.

클라우드기술

· 클라우드 인프라/서비스 설계, 구축 및 운영/관리
·전사 시스템 네트워크, 서버, 데이터베이스 관리
·대외 시스템 관리, 문서 관리, 보안성 관리
·IDC/클라우드 인프라 관리
·상용 SaaS 서비스 운영 및 모니터링

AI

인공지능(AI) 기술을 활용해 제품 기능을 고도화하고, 업무 자동화와 사용자 경험 향상을 위한 솔루션을 개발합니다. 또한, 최신 AI 기술(State-of-the-Art)을 지속적으로 연구하고 제품에 적용합니다.

AI

· 최신 언어생성 모델(LLM) 연구와 응용 지원
· 딥러닝 기반 로보어드바이저 개발 및 고도화
· AI 모델 학습, 추론, 성능 개선 및 운영 관리
· AI기반 정부과제 지원
· 최신 AI 기술 동향 분석 및 신규 기술 검토·적용

프로젝트개발

개발을 포함한 프로젝트의 기획, 실행, 일정 관리, 리소스 조율 등 전반적인 프로젝트 관리를 수행합니다.
업무 효율성과 협업 품질을 높이기 위해 프로세스를 체계화하고, 리스크 관리와 개선 과제 도출을 통해 프로젝트 성과를 지속적으로 향상시킵니다.

프로젝트개발

· SaaS/솔루션 제품 개발 프로젝트 관리
· 국내외 개발 아웃소싱 관리
· 프로젝트 수행 프로세스 체계화 및 고도화
· 특정 고객사 또는 제품 단위 별도 관리
· 연구개발본부 내 지표/정책 관리

XR개발

회사의 주요 서비스에 필요한 확장현실(Extended Reality, XR) 기술을 기반으로, AR, VR, MR 관련 서비스를 기획하고 구현합니다.

XR개발

· XR 콘텐츠 및 애플리케이션 기획, 개발
· 3D 모델링 툴을 활용한 캐릭터 및 배경 모델링
· Unity 엔진을 활용한 3D 및 2D 서비스 개발
· 멀티 플랫폼 3D 서비스 개발 및 최적화
· 최신 XR 기술 및 트렌드 분석

품질경영본부

제품과 서비스의 품질 우수성을 확보하고 지속적인 품질 개선을 통해 고객 만족과 기업 신뢰도를 높이는 전문 조직으로,
전사적 품질 경영 체계를 구축하고 운영하는 역할을 수행합니다.

품질경영본부의 핵심은 체계적이고 과학적인 품질 관리를 통해 제품과 서비스의 우수성을 보장하고, 지속적인 품질 혁신으로 고객 신뢰를 구축하여 기업의 브랜드 가치와 시장 경쟁력을 강화하는 것입니다. ‘품질이 곧 경쟁력’이라는 철학 하에 완벽한 품질 추구를 통해 고객 감동을 실현하고, 전사적 품질 문화 정착으로 지속 가능한 성장 기반을 마련하는 품질 경영의 중추적 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 품질 시스템 구축

품질 관리 표준 수립, 품질 프로세스 설계, ISO 등 국제 품질 인증 획득 및 유지 관리
· 품질 검증 및 보증

제품·서비스 품질 검사, 품질 기준 준수 확인, 출시 전 품질 검증을 통한 신뢰성 확보
· 품질 데이터 분석

품질 지표 모니터링 및 불량·트렌드 분석을 통한 데이터 기반 의사결정 지원
· 지속적 품질 개선

품질 혁신 활동 기획 및 실행, 개선 과제 발굴, 품질 향상을 위한 혁신 프로젝트 추진
· 품질 교육 및 문화

전 직원 품질 의식 제고, 품질 교육 프로그램 운영, 품질 우선 조직문화 조성
· 고객 품질 대응

고객 불만 처리, 품질 이슈 해결, 고객 요구사항 반영을 통한 품질 만족도 향상

조직 구성

품질관리

회사의 업무 프로세스와 제품 전반의 지속적인 개선을 통해 품질 수준을 고도화합니다.
전사적 품질 관리(TQM)의 기반을 마련하고, 정기적인 품질 점검을 통해 취약점을 분석하고 개선합니다.

품질관리

· 품질 관리 업무 프로세스/정책 신규 수립 및 개선
· 리스크 기반 품질감사 프로세스에 따른 감사 업무 수행
· SaaS 업데이트 프로세스 점검
· 솔루션 납품 프로젝트 계획/결과 점검
· 장애대응 모의훈련
· 경쟁사 사용성 BMT

품질보증

회사의 사업 수행에 필요한 기술과 제품에 대해 기능 및 성능 검증 전략을 수립하고 실행합니다.
검증 결과를 바탕으로 개선이 필요한 요소를 식별하고, 관련 부서와 협력해 품질 향상을 추진합니다.

품질보증

· 테스트 정책 및 테스트 전략 수립
· 테스팅 툴 확보 및 개발
· 테스트 case 설계, 실행, 개선해야 할 사항과 결과 피드백
· 테스트 자동화 기술 개발 및 검증
· 성능 및 벤치마킹 관련 전략과 기술 개발

품질혁신

회사의 제품, 서비스에 자동화 테스트를 적용해 인적 오류와 반복 작업을 줄이고, 효율적인 테스트 환경을 구축합니다. 또한 성능 테스트와 BMT를 통해 서비스 안정성과 제품 성능을 검증하며, 테스트 생산성 향상을위한 환경과 도구를 발굴·지원합니다.

품질혁신

· 웹, 안드로이드 테스트 자동화 수행
· RPA를 활용한 테스트 환경 구성 및 업무 자동화
· jmeter, locust를 활용한 성능 테스트 수행
· 자사 제품 및 경쟁사 제품의 성능 BMT 수행
· AWS, OCI 테스트 환경의 구성 및 관리

SaaS영업본부

SaaS 영업본부는 구독 기반 비즈니스 모델에 최적화된 영업 전략을 통해
신규 매출 창출과 지속 가능한 반복 매출(Recurring Revenue) 성장을 동시에 책임지는 핵심 조직입니다.

SaaS영업부서의 핵심은 고객 중심의 가치 창출을 통해 지속적이고 안정적인 매출 성장을 실현하며, 시장에서의 경쟁우위를 확보하고 브랜드 가치를 제고하는 것입니다.
영업본부는 기업과 고객을 연결하는 가교 역할을 수행하며, 상호 윈-윈할 수 있는 비즈니스 관계를 구축함으로써 장기적 관점에서 기업 성장의 핵심 동력을 창출합니다.
단발성 계약에 그치지 않고 도입–활용–확장–갱신으로 이어지는 고객 생애주기 전반에서 고객 가치를 극대화하여, 장기적인 고객 관계를 기반으로 안정적인 매출 구조를 구축합니다.

주요 업무

· 구독 기반 매출 창출 및 성장 관리

신규 SaaS 영업, 계약 갱신, 업셀·크로스셀을 통한 반복 매출(ARR/MRR) 확대 및 관리
· 고객 생애주기 중심 영업 수행

도입–활용–확장–갱신 전 과정에서 고객 상황에 맞는 영업 전략 실행
· 갱신 및 이탈 관리

고객 사용 현황과 계약 조건을 기반으로 갱신 리스크를 사전 관리하고 장기 고객 유지
· 데이터 기반 영업 운영 및 성과 관리

영업 파이프라인, 전환율, 갱신율 등 SaaS 핵심 지표를 활용한 성과 분석 및 개선
· 영업 프로세스 및 정책 기획·고도화

효율적인 영업 활동을 위한 표준 프로세스, CRM 운영, 영업 정책 수립 및 개선
· 시장·고객 인사이트 확보 및 공유

고객 니즈, 시장 트렌드, 경쟁사 분석을 통한 제품·마케팅·고객 성공 전략 지원

조직 구성

SaaS영업

알서포트의 다양한 제품의 소프트웨어 서비스(SaaS; Software-as-a-Service)에 대해 전략을 수립하여, 매출의 지속 성장을 이끕니다.

SaaS영업

· SaaS 모델의 특성에 맞춰 고객 경험과 만족도 고려
· 타겟 수립, 영업대상 발굴, 해결방법을 제시하는
· 영업전략 수립
· 고객 행동 패턴, 소비 성향을 분석
· 영업 전략, 제품 개선 방향, 마케팅 전략을 조율

갱신영업

기존 고객을 대상으로 계약 갱신과 유지보수 서비스를 관리하고, 안정적인 매출을 유지합니다.
사용 현황을 분석해 맞춤형 갱신 제안을 제공하며, 고객 문의와 이슈에 신속히 대응해 만족도를 높입니다.

갱신영업

· 기존 고객 대상 계약 갱신 안내 및 상담
· 고객 사용 현황 분석 및 갱신 시점 도출
· 맞춤형 갱신 제안서 작성 및 제안
· 고객 문의·이슈 대응을 통한 만족도 유지
· 계약 갱신률 및 매출 관리

신규영업

신규 시장을 개척하고 고객을 발굴합니다.
매일 새로운 고객을 만나 설득하고 계약을 성사시키며, 회사의 매출 그래플를 우상향으로 이끄는 성장 엔진입니다.고객이 가진 페인 포인트(Pain Point)를 가장 먼저 발견하고 해결책을 제시합니다.

신규영업

· 신규 영업대상 발굴 및 관계 형성
· 고객 대상 제품 및 서비스 제안
· 수요 발굴, 계약 체결, 납품 관리 등 영업 전 과정 수행
· 시장 동향 및 경쟁사 분석을 통한 영업 전략 수립
· 매출 목표 설정 및 실적 관리
· 고객 피드백 기반 개선사항 도출 및 전달

대표이사직속

최고경영진의 전략적 의사결정을 직접 지원하고 전사적 관점에서 혁신과 변화를 주도하는 특별 조직으로,
기업의 미래 비전 실현과 지속가능한 성장을 위한 핵심 전략을 기획하고 실행하는 역할을 수행합니다.

대표이사직속부서의 핵심은 경영진의 비전과 전략을 구체적인 실행 계획으로 전환하고, 전사적 혁신을 통해 새로운 성장 동력을 창출하며, 급변하는 경영 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 조직 역량을 구축하는 것입니다. 최고경영진과 각 사업부문을 연결하는 전략적 가교 역할을 통해 경영 목표 달성을 위한 통합적 실행력을 확보하고, 미래 지향적 사고와 혁신적 접근으로 기업의 지속적 진화를 이끄는 변화 촉진자 역할을 담당합니다.

주요 업무

· 전략 기획 및 실행

중장기 경영 전략 수립, 사업 포트폴리오 관리, 전략적 이니셔티브 기획 및 추진 관리
· 프로젝트 관리 총괄

PMO 운영을 통한 전사 프로젝트 통합 관리 및 표준화, 성과 모니터링·품질관리
· 신사업 발굴 및 추진

새로운 사업 기회 탐색, 사업성 검토, 신규 사업 모델 개발 및 사업화 전략 수립
· 제품 혁신 기획

제품 로드맵 수립, 고객 요구사항 분석, 제품 기획 및 개발 방향성 제시
· 조직 혁신 추진

경영 혁신 과제 발굴, 디지털 트랜스포메이션 추진, 조직 효율성 향상 방안 기획
· 경영진 의사결정 지원

경영 현안 분석, 전략적 이슈 검토, 경영진 보고 및 의사결정 자료 제공

조직 구성

전략기획

회사의 비전과 목표 달성을 위한 중장기 전략을 수립하고, 사업 계획과 성과를 관리합니다. 대표이사를 지원하여 시장과 경쟁사를 분석해 사업 방향을 제시하며, 주요 조직과 협력해 전사 과제의 실행을 조율합니다.

전략기획

· 중장기 전략 및 사업 포트폴리오 전략 수립
· 사업 계획에 대한 모니터링 및 관리
· 기업 개발, 사업 개발 진행
· 조직문화 및 프로세스 혁신
· 사내 프로젝트 제도 운영

최고의 성과를 위해역할과 책임을 다합니다.

경영지원본부

주요 업무

· 전략적 의사결정 지원

· 경영 인프라 구축

· 리스크 관리

· 자원 관리

· 컴플라이언스

· 조직 문화

조직 구성

경영관리

경영관리

자금

자금

법무

법무

총무

총무

인사

인사

회계

회계

정보보안

정보보안

국내영업총괄본부

주요 업무

· 매출 목표 달성

· 시장 확장

· 고객 관계 관리

· 영업 프로세스 최적화

· 시장 정보 수집

· 솔루션 제안

조직 구성

공공영업

공공영업

기업영업

기업영업

세일즈마케팅

세일즈마케팅

글로벌기술지원본부

주요 업무

· 고객 기술 지원

· 기술 컨설팅

· 제품 기술 개발

· 기술 교육 및 전수

· 품질 관리

· 기술 혁신

조직 구성

기술지원

기술지원

마케팅본부

주요 업무

· 브랜드 전략 수립

· 시장 분석 및 인사이트

· 글로벌 시장 진출

· UX/UI 설계

· 디지털 플랫폼 구축

· 마케팅 커뮤니케이션

조직 구성

글로벌사업

글로벌사업

DX

DX

마케팅전략

마케팅전략

UX

UX

일본사업

일본사업

연구개발본부

주요 업무

· 기술 연구 개발

· 제품 기획 및 설계

· 플랫폼 개발

· 신기술 구현

· 하드웨어 솔루션

· 프로젝트 관리

조직 구성

기반기술

기반기술

최고의 성과를 위해
역할과 책임을 다합니다.