알서포트는 여러분의 도전을
서포트합니다

CRM 마케팅팀 팀장

• CRM 마케팅 전략 수립 및 운영
• 고객 여정(Customer Journey) 다각화 및 단계별 리텐션/전환율(CVR) 극대화를 위한 CRM 시나리오 설계
• 이메일, 알림톡, LMS 등 다양한 CRM 채널 운영 및 최적화
• 데이터 기반의 액션 및 성과 창출
• GA(Google Analytics) 및 내부 데이터 분석을 통한 유저 세그먼트 분류 및 행동 패턴 도출
• 데이터 기반의 가설 설정, A/B 테스트 진행 및 타겟팅 마케팅 최적화
• CRM 콘텐츠 기획 및 제작
• 고객의 반응을 이끌어내는 마케팅 메시지 및 퍼널별 맞춤형 콘텐츠 기획/작성
• 신규 유저 온보딩 및 이탈 방지를 위한 콘텐츠 캠페인 리드

[ 자격요건 ]

• CRM 마케팅 운영 경험 필수 (채널 설계부터 발송, 분석까지의 사이클 경험)
• 콘텐츠 마케팅 경험 필수 (카피라이팅, 정보성/프로모션 콘텐츠 기획 및 제작 역량)
• GA(Google Analytics) 및 정량적 데이터를 직접 분석 하고, 이를 마케팅에 적용해 실제 지표 개선(성과)을 직접 만들어본 경험 이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 가설을 세우고, 실험(A/B Test)을 통해 결과를 도출하는 그로스 마인드셋을 가지신 분

[ 우대사항 ]

• B2B SaaS, IT 솔루션 또는 테크 기반 산업군에 대한 이해도가 높으신 분
• CRM 캠페인 설계부터 실행까지 경험이 많으신 분
• SQL, Looker Studio 등을 활용한 데이터 추출 및 시각화 역량을 보유하신 분
• 유관 부서와 원활하고 매끄러운 커뮤니케이션이 가능하신 분