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動画ガイド

RemoteCall遠隔サポート、お金になる価値

「遠隔サポート、お金になる価値」Value up RemoteCall ブランド広報映像です

RemoteCall 製品紹介動画

RemoteCall 製品紹介動画

liteCam HD 紹介映像

PC画面録画ソフトウェアである「liteCam HD」の簡単紹介映像です。

RemoteView紹介

場所や時間にとらわれず、遠くにある自分のPCを遠隔操作できる「RemoteView」についてご紹介します。

RemoteView活用シーン

遠隔制御ツールの「RemoteView6.0」企業の競争力を高める、様々な活用シーンについてご紹介します。

RemoteView企業向け機能紹介

RemoteView6.0では、様々な管理機能を提供しているため、中小・大企業で簡単・便利にご利用いただけます。

Agentのインストール

RemoteView Agentを遠隔地PCにインストールする方法をご紹介いたします。

ユーザーの追加

RemoteViewを使用するユーザーを追加する方法をご紹介いたします。

グループ管理

登録した遠隔地PCを、グループごとに管理する方法についてご紹介します。

ライブビューの活用

ライブビュー機能を使って、登録した遠隔地PCの画面をモニタリングする方法についてご紹介します。

接続可能時間の設定

遠隔地PCに接続できる時間を設定する方法について­ご紹介します。

メールで接続招待

ユーザーに、メールで遠隔地PCへの接続を招待する方法について­ご紹介します。

使用統計の確認

遠隔操作の使用状況について、統計を確認する方法について­ご紹介します。

環境設定

環境設定ページの各メニューでできることについて、ご紹介します。

様々な管理機能

RemoteView6.0以降追加された、様々な管理機能についてご紹介します。

Agentの環境設定

Agentの環境設定を行う方法についてご紹介します。

RemoteView6 0の新しい機能

RemoteView6.0 ご利用ガイド
RemoteView6.0の新しい機能についてご紹介します。

Agentに一括適用

Agentへ設定を一括適用させる方法についてご紹介します。

二段階認証(OTP)方式の活用

OTP方式を使って遠隔地PCに接続する方法をご紹介します。

Windows LogOn方式の活用

Windows LogOn方式を使って遠隔地PCに接続する方法をご紹介します。

遠隔地での接続同意

遠隔接続時、遠隔地PCで同意を得る機能についてご紹介します。

liteCam HD 紹介映像 ver2

PC画面録画ソフトウェアである「liteCam HD」の簡単紹介映像です。

liteCam HD 動画から音源抽出

動画から音を抽出してファイル化する方法をご紹介します。

liteCam HD 録音装置の選択

録画・録音時に使用するオーディオ装置を選択する方法をご紹介します。

liteCam HD 録画ツール非表示

全画面録画時に、録画ツールを非表示にする方法をご紹介いたします。

RemoteCallが解決します。

イライラしているお客様、
爆発寸前のオペレーター、
悩んでいる社長・・・

みんなが幸せになれる処方箋とは?

RemoteCall6.0 紹介

遠隔サポートツールRemoteCall製品群をご紹介します。

Windows8.1 PCを遠隔制御

RemoteCall6.0でWindows8.1のクライアントPCを遠隔サポートする様子をご紹介します。

iOS端末を遠隔サポート

RemoteCallのモバイルサポート機能でiOS端末を遠隔制御する方法をご紹介します。

Android端末を遠隔サポート

RemoteCallのモバイルサポート機能でAndroid端末を遠隔サポートする方法をご紹介します。

クライアントにアプリインストール案内

モバイルサポート向けアプリケーションを顧客にインストール案内する方法をご紹介します。

[手順1] RemoteWOLの紹介・導入の手順

RemoteWOLの紹介と導入に必要な事前確認、導入手順のあらすじを説明します。

[手順2] ハードウェア設定

ハードウェアのバイオス進入からWOL機能を有効にする設定を説明します。

[手順3] ウィンドウズ設定

ウィンドウズのデバイスマネージャーのLANカードでWOL機能を有効にする設定を説­明します。

[手順4] ネットワーク環境確認

内部ネットワーク環境が固定IP環境になっているかを確認します。

[手順5] RemoteWOLボックス確認

RemoteWOLの構成品を確認します。

[手順6] RemoteWOLボックスに内部ネットワーク情報登録

内部ネットワーク情報をRemoteWOLボックスに登録します。この際、パソコンの­内部ネットワーク情報を一時的に固定IPからDCHP環境に設定します。

[手順7] RemoteWOL使用環境構成1:ハードウェア

実際にRemoteWOLを使用するために必要なハードウェア環境を構成します。

[手順8] RemoteWOL使用環境構成2:元の固定IP環境に戻す

実際にRemoteWOLを使用するために必要なパソコンの内部ネットワーク情報を、元の固定­IP環境に戻します。

[手順9] RemoteViewにWOLボックス登録

RemoteViewサービスにWOLボックスを登録します。

[手順10] RemoteViewにWOL PC登録

RemoteViewサービスに電源起動するWOL PCを登録します。

[手順11] RemoteWOL PC電源起動

実際に離れたこところにあるWOL PCを、RemoteWOLを使って電源起動させます。

録画したビデオの形式変換方法

liteCam HDで録画したAVIファイルをMP4(WMV)に変換する方法をご説明します。