개요
최근 오픈오피스 트렌드가 자리잡으면서 탁 트인 공간감이나 동료들과의 연대감이 늘었다는 평가가 있는 반면, 사무실 내에서의 업무 전화 등으로 직원들의 스트레스가 증가한다는 문제가 지적되고 있습니다. 전화통화나 화상회의로 고객과의 업무를 진행하는 부서라면 업무 효율성 문제로 이어질 수 있습니다.
크몽은 이러한 문제를 개선하기 위해 공사 없이 빠르게 설치할 수 있는 다목적 방음부스 콜라박스를 도입했습니다. 콜라박스 설치 배경부터 실제 활용 경험, 그리고 설치 이후 변화까지 크몽 총무팀 담당자 인터뷰를 통해 살펴봅니다.
프리랜서 플랫폼 기업 크몽 소개
크몽은 IT, 디자인, 마케팅 등 다양한 분야의 전문가들이 자신의 재능과 서비스를 거래할 수 있는 프리랜서 마켓 플랫폼입니다. 전문가와 고객을 효율적으로 연결하는 구조를 바탕으로, ‘워크 해피(Work Happy)’라는 조직문화 아래 새로운 일의 방식을 만들어가고 있습니다.
“공간 제약을 덜고, 구성원들이 보다 편안하게 일할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각했습니다.”
— 크몽 총무팀 김지희 담당자
*사진 제공: 크몽
사무실 전화부스, 콜라박스 설치 배경
Q.설치 전에는 어떤 어려움이 있었나요?
회사가 빠르게 성장하면서 구성원은 늘어났지만, 간단한 업무 통화나 짧은 화상 미팅을 위한 1인 공간은 충분하지 않았습니다. 이로 인해 한두 명이 짧은 대화를 위해 6~8인용 회의실을 혼자 사용하는 경우가 생겼고, 공간을 찾지 못한 직원들은 복도나 계단에서 통화를 하기도 했습니다.
이러한 상황이 반복되면서 구성원들이 통화나 대화에 온전히 집중하기 어려웠고, 업무 흐름에도 영향을 준다고 판단했습니다. 그래서 해결할 수 있는 방법을 찾게 되었습니다.
Q.왜 인테리어 공사가 아닌 ‘콜라박스’를 선택했나요?
처음에는 인테리어 공사를 통해 전화 공간을 별도로 만드는 방법도 검토했습니다. 하지만 예산 부담이 있었고, 공사 기간 동안 발생하는 소음과 먼지로 인해 업무에 영향을 줄 수 있다는 점이 고민이었습니다.
반면 콜라박스는 공사 없이 설치할 수 있는 완제품 형태였고, 설치 후 바로 사용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점으로 느껴졌습니다. 실제로 설치도 약 1시간 내에 완료되었고, 별도의 준비 없이 바로 사용할 수 있었습니다.
콜라박스 선택 이유
Q.제품 선택 과정에서 고려한 기준은 무엇이었나요?
단순히 가격만 저렴한 제품보다는 실제 업무 환경에서 사용할 때의 완성도와 편의성을 더 우선적으로 고려했습니다. 저가형 방음부스와 비교했을 때 가격 대비 품질이 괜찮은지를 중요하게 봤습니다.
그 과정에서 콜라박스 쇼룸을 방문해 제품을 직접 확인해볼 수 있었던 점이 도움이 되었는데요. 콜라박스 폰과 미니 모델을 비교해보며 저희 환경에 더 적합한 제품을 선택할 수 있었습니다.
Q.여러 제품 중 콜라박스를 선택하신 특별한 이유가 있나요?
오피스 공간을 효율적으로 활용해야 했기 때문에 컴팩트한 크기가 중요했습니다.
콜라박스는 자투리 공간에도 설치할 수 있는 다양한 크기의 모델을 갖추고 있었고, 콘센트만 연결하면 바로 사용할 수 있어 공간 활용 측면에서 적합했습니다.
또한 디자인도 기존 오피스 환경과 자연스럽게 어우러지는 점이 선택에 영향을 주었습니다.
크몽의 사무실 전화부스 활용 방식
Q.현재 콜라박스를 어떻게 활용하고 계시나요?
주로 업무용 전화 통화나 1:1 온라인 미팅, 짧은 화상 회의 시에 활용하고 있습니다.
회의실을 별도로 예약하지 않아도 되고, 다른 공간을 점유하지 않아도 된다는 점에서 구성원들이 보다 편하게 사용할 수 있습니다. 특히 빠르게 업무 관련 대화를 나눠야 하는 상황에서 유용하게 활용되고 있습니다.
Q.가장 만족스러운 부분은 무엇인가요?
콜라박스는 이동식 부스임에도 환기 시스템, USB 포트, 콘센트 등이 갖춰져 있어 만족스럽습니다. 노트북을 내부에 바로 연결해 사용할 수 있어 실무적으로 유용하다는 피드백이 많습니다. 또한 내부 환기 시스템과 조명 덕분에 밀폐된 공간임에도 답답함 없이 사용할 수 있습니다.
설치 이후에도 문콕 방지와 같은 세부적인 부분까지 신경 써 주시고, 사후 대응도 빠르게 지원해 주셔서 제품뿐 아니라 서비스 전반에 대한 만족도도 높은 편입니다.
사무실 전화부스, 콜라박스 설치 효과
Q.설치 후 오피스 분위기에 어떤 변화가 있었나요?
가장 큰 변화는 공간 활용이 훨씬 효율적으로 바뀌었다는 점입니다.
이제는 짧은 통화나 미팅을 위해 회의실을 예약할 필요가 없어져 회의실은 본래 목적에 맞게 사용할 수 있게 되었습니다.
또한 구성원들도 주변을 신경 쓰지 않고 편하게 통화를 할 수 있는 환경이 마련되면서 업무 몰입도가 보다 높아졌습니다.
결론
크몽은 콜라박스 미니를 설치해 사무실 내 1인 업무 공간 부족 문제를 효율적으로 해결했습니다. 공사 없이 빠르게 설치할 수 있는 방식으로 업무 공백을 최소화했으며, 통화와 짧은 미팅을 위한 전용 공간을 확보함으로써 회의실 운영과 구성원들의 업무 환경을 동시에 개선할 수 있었습니다.
| 구분 | 설치 전 | 설치 후 |
|---|---|---|
| 공간 활용 | 1인 통화를 위해 대형 회의실 사용 | 사내 자투리 공간 활용 |
| 프라이버시 | 복도나 화장실에서 눈치 보며 통화 | 독립된 공간에서 편안한 소통 |
| 설치 과정 | 1~2주 이상의 공사 기간, 소음·먼지 발생 | 단 1시간, 공사 없이 바로 사용 |
| 업무 몰입 | 주변 소음으로 인한 집중력 저하 | 6중 방음 설계로 업무 몰입 |
아직도 인테리어 공사만
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지금 바로 직원들의 업무 생산성과 만족도를 높여보세요.
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