blog제조 기업 린나이코리아 소개
린나이코리아는 1974년 창사 이후 40년 넘게 축적된 노하우와 기술력을 바탕으로 국내 주방 및 온수 난방 문화를 선도해 온 기업입니다. 인천 본사를 중심으로 공장과 전국 40여 개 서비스센터와 지방 사업소를 운영하는 린나이코리아에게 화상회의는 단순한 커뮤니케이션 도구가 아니라 업무 효율을 좌우하는 핵심 인프라였습니다.
“회의가 증가하면서 기존 화상회의 환경의 불안정 문제가 조직 전반의 고민으로 떠올랐습니다. 보다 안정적이고 쉽게 사용할 수 있는 기업용 화상회의 솔루션을 찾기 위한 검토가 본격적으로 시작되었습니다.”
– 린나이코리아 경영지원본부 정보System부 천우진 책임
전국 40여 개의 서비스 센터와 사업소를 운영하는 제조 기업에서 협업 방식은 곧 생산성으로 이어집니다. 기존 환경의 불안정함을 극복하고 보다 견고한 디지털 협업 체계를 고민하던 린나이코리아는 리모트미팅(RemoteMeeting)을 도입했습니다. 도입 배경과 실제 활용 경험을 경영지원본부 정보System부 담당자 인터뷰를 통해 살펴봅니다.
제조 기업의 화상회의 도입 배경
Q.기존에 사용하던 화상회의 솔루션, 무엇이 문제였나요?
가장 아쉬웠던 부분은 안정성이었습니다. 기존에 사용하던 화상회의 솔루션은 네트워크가 조금만 불안정해도 화면이나 음성이 끊기며 회의가 중간에 멈추는 일이 반복되었습니다. 이로 인한 현장 직원들의 불만이 적지 않았습니다.
특히, 비대면 회의 비중이 크게 늘어나면서, 안정적으로 운영할 수 있는 기업용 화상회의 솔루션을 다시 검토하게 되었습니다.
리모트미팅 화상회의 선택 이유
Q.왜 다른 솔루션이 아닌 리모트미팅을 선택하셨나요?
기존 솔루션의 가장 큰 문제였던 안정성을 최우선으로 검토했습니다. 리모트미팅 화상회의를 실제로 체험해 보니 기존 대비 화상회의 중 끊김 현상이 크게 줄어든 것을 바로 체감할 수 있었습니다. 이러한 점이 도입을 결정하는 데 중요한 요소로 작용했습니다.
제조 기업의 화상회의 활용법
Q.현장에서 리모트미팅을 어떻게 활용하고 계시나요?
주로 본사와 지방 사업소 간의 소통 창구로써 일평균 4~5회, 월평균 50시간 이상 사용하고 있습니다. 매주 진행되는 부서별 주례회의는 물론, 전국 40여 개 서비스센터와의 실시간 업무 협의에도 활용하고 있습니다.
Q.리모트미팅에서 실제로 많이 사용하는 기능은 무엇인가요?
회의 중 자료를 실시간으로 함께 보며 논의할 수 있는 ‘화면 공유’ 기능을 가장 많이 활용하고 있습니다. 복잡한 도면이나 수치 자료를 한 화면에 띄워놓고 회의를 진행하니 의사결정 속도가 매우 빨라졌습니다.
Q.가장 만족하는 부분은 무엇인가요?
별도의 프로그램 설치 없이 인터넷 환경만 갖춰지면 누구나 쉽게 참여할 수 있는 웹 기반 화상회의 방식이라는 점이 가장 만족스럽습니다. 실제로 팀장님들부터 신입 사원까지 별도의 교육 없이도 바로 적응할 수 있을 만큼 UI가 매우 직관적입니다.
제조 기업 화상회의 도입 효과
Q.리모트미팅 도입 후 어떤 변화가 있었나요?
가장 큰 변화는 이동에 소요되던 시간과 비용이 줄어든 점입니다. 이전에는 지방 센터 직원 교육을 위해 전국에서 인천 본사로 이동해야 했지만, 현재는 상당 부분을 화상회의로 전환했습니다. 덕분에 성수기마다 발생하던 현장의 업무 공백을 최소화할 수 있게 되었습니다. 또한 비대면 면접 도입으로 지원자 교통비 등 채용 관련 부대비용도 줄일 수 있었습니다.
-
💡리모트미팅의 도입 효과, 숫자로 확인하세요!
“린나이코리아가 절감한 면접비, 1년이면 얼마일까요?”
대면 면접 시 1인당 지급하던 교통비 3만 원. 만약 한 해에 100명의 면접을 진행한다면, 리모트미팅 도입만으로 연간 약 300만 원의 직접 비용을 절감할 수 있습니다.
결론
린나이코리아는 리모트미팅 도입을 통해 전국 사업소와의 협업 체계를 개선하고, 교육·면접·회의 방식을 디지털로 전환했습니다. 언제 어디서나 안정적으로 연결되는 협업 환경을 구축함으로써 비용과 시간을 동시에 절감하고 있습니다.
| 구분 | 리모트미팅 도입 전 | 리모트미팅 도입 후 |
|---|---|---|
| 회의 품질 | 네트워크 불안 시 끊김 발생 | 안정적인 연결 환경 |
| 비용 | 대면 면접 교통비 3만 원/1인 | 비대면 전환으로 비용 절감 |
| 교육 방식 | 지방 직원 본사 방문 | 현장에서 화상회의로 참여 |
| 운영 효율 | 이동·일정 조율 부담 | 온라인 즉시 개설 및 참여 |
| 사용 편의성 | 별도 설치·교육 필요 | 웹 기반 접속, 직관적 UI |
화상회의로
협업 효과를 높이고 싶다면?
기업용 AI 화상회의 리모트미팅으로
협업 생산성을 개선해 보세요
