안녕하세요? 알서포트입니다.
항상 리모트콜 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
RemoteCall ASP 6.0 서비스 이용에 관한 중요 변경 사항에 대하여 아래와 같이 사전 안내를 드립니다.
*변경 예정 내용 : 2018년 5월 15일 RemoteCall ASP 6.0의 서비스 IP 변경
1. 서비스 IP는 왜 변경되나요?
RemoteCalll ASP 서비스의 응답 속도와 안정성 향상을 위하여 클라우드 환경을 개선함에 따라, 서비스 IP를 변경하게 되었습니다.
2. 서비스 IP는 언제 변경되나요?
2018년 5월 15일(화) 00:00 ~ 07:00 에 변경될 예정입니다.
3. IP가 변경되면 어떻게 해야 하나요?
일반적인 사용환경에서는 별도 작업이나 설정 변경 없이 기존과 동일하게 서비스를 이용하시면 됩니다.
단, 내부 보안정책으로 인해 방화벽 등의 장비에서 RemoteCall ASP 서비스에 대한 IP 예외/허용 설정이 되어 있는 경우에는 정상적인 서비스 이용을 위해 2018년 5월 15일 전까지 변경되는 IP를 반드시 신규 등록/설정해 주셔야 합니다.
4. 변경되는 IP는 어떻게 알 수 있나요?
변경되는 서비스 IP 정보 확인을 원하시는 경우 아래 연락처로 문의 주시기 바랍니다.
◆ 문의 및 연락처
보다 자세한 사항은 아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
-전화 : 070-7011-3900
-E-mail : support.kr@rsupport.com
감사합니다.
