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국내 소프트웨어(SW) 산업계는 오랜 기간 ‘불모지’라는 혹평을 들어왔다. 내수 시장에만 의존해 해외에서 유의미한 성과를 거두는 기업이 거의 없는 것이 현실이다. 하지만 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 이용이 확산되면서 결실을 맺는 기업들이 나타나고 있다. 원격 제어 및 지원 SW를 공급하는 알서포트가 대표적이다.

"올 하반기 중 '보이는 커뮤니케이션'을 표방한 '알피스(리얼오피스)'를 선보일 것입니다." 서형수 알서포트 대표는 10일 "그동안 원격지원 기술을 앞세워 업무 방식을 바꾸는 사업에 주력했다면, 이젠 커뮤니케이션 방식을 획기적으로 전환하는 사업에도 나설 것"이라며 이같이 밝혔다.

알서포트(대표 서형수)는 NTT도코모와 46억원 규모의 재계약을 체결했다고 6일 밝혔다. 알서포트는 일본 최대 통신기업 NTT도코모와 ‘클라우드 기반 온라인 응대 서비스’에 자사 비대면 영상상담 및 세일즈 솔루션 ‘리모트VS’ 공급 및 시스템 운용’에 관한 재계약을 체결했다.