報道資料

RemoteCallは、Webにつながっている端末であれば、特別なソフトをインストールしなくても、 クリック1つで遠隔操作できるようになる製品。 日産ユーズドカーセンターでは、中古車オークション会員へのWebサービスのサポートシステムなどに利用している。

SaaS型リモート支援ツール市場で国内シェア第1位を誇るRSUPPORT株式会社（アールサポート株式会社、本社：韓国ソウル市、日本支社：東京都千代田区、日本支社長：安 千洪）は、株式会社日産ユーズドカーセンター（本社：神奈川県座間市、取締役社長：藤岡 隆男）が、中古車オークション会員へのウェブサービスのサポートシステムおよび社内ITシステムのヘルプデスク業務に、RSUPPORTの遠隔制御ソリューション「RemoteCall（リモートコール）」を導入、業務効率の大幅な向上を実現したことを発表します。

韓国ソウル市に本社を置き、PCの遠隔サポートシステムの開発およびSaaS形式でのサービス提供を行っているRSUPPORTは11月25日、リモートコントロールツールの新製品「RemoteView 5」を発表した。日本での販売開始は12月1日。

11月25日、韓国に本社を置くRSUPPORTは、エンタープライズ向けの統合リモート作業ツール「RemoteView 5」を発表した。

韓国RSUPPORTは11月25日、遠隔サポートツールの新版「RemoteView 5」を発表した。12月1日より販売開始する。RemoteViewは、管理対象にエージェントを導入する形式の遠隔サポートツール。「リモートアクセス」「リモート監視」「リモート保守」「リモートコラボレーション」に必要な機能を統合するため、情報システム部門からITサービスセンター、建設現場、製造現場まで幅広く活用できるという。新版では、グラフィカルなWebコンソールやUSB格納型コンソールの提供により、どこからでも作業できるモバイル性を強化した。