RSUPPORT在国际上首次提出远程支持(Remote Support) 的概念，并独立开发了只需通过Web和图标即可对客户进行支持的软件产品。
技术上的先进性已经获得广泛认可，在韩国已获得专利，同时在美国、日本等国际市场上也依法享有知识产权。
产品商用化后也一直持续不断的致力于技术开发和客户支持，目前在韩国远程控制解决方案市场上的占有率是第一位，
RSUPPORT产品被广泛应用于韩国代表性的政府、公共单位、金融、制造、教育等社会和经济的所有领域。
RSUPPORT的技术在美国、日本等发达国家也已获得认可，很多国际性机构和企业业已采用RSUPPORT“远程支持系统”来协助解决民愿和提供客户支持服务。
随着互联网、计算机及软件的使用越来越深入，致使人们的知识差距变得越来越大。RSUPPORT基于此，以提供更加便利的使用界面(Interface)，更为彻底的安全性(Security)及国际化标准技术为己任，积极致力于推动软件及互联网产业的健康发展。
我们的愿景是依靠『领先的技术、优质的服务』成长为世界一流的远程支持软件企业。
