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| 向上したVRVD5.0エンジンはDGI (Drive Graphic Interface)技術を活かし、DirectX、CAD、 ゲーム、動画画面等のサポートがよりスムーズに行われます。 |
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| RemoteCallは最高のデータ圧縮率と転送方式で低速ネットワーク環境でも円滑な遠隔サポートが行われます。 |
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高解像度のTrue Colorを基本的に支援します。
VRVD 5.0の優れている処理能力で高速な遠隔サポートを提供します。 |
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| RemoteCallはActiveXや別途プログラムのインストールをせずに、ウェブブラウザ上で接続ができます。 |
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| Windowsと同様にDrag & Drop操作のみで遠隔パソコン間のファイル転送ができます。 |
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| 遠隔サポート中に「Ctrl+C、Ctrl+V」短縮キーを利用してコピー、貼り付けが簡単にできます。 |
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1人のオペレータがセッションを追加して同時に２人以上の顧客をサポートすることができます。
マルチセッション機能は同時に複数のサポートを可能にし、オペレータの業務効率を向上させます。 |
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| 遠隔サポート中の内容をサーバー又はローカルPCに残し、再利用することができます。 |
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| ファイアウォールまたはプロキシなどセキュリティ装備をサポートしているためユーザーは別途ネットワーク設定をせずにRemoteCallを利用することができます。 |
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| 遠隔サポート履歴に関する統計情報を確認することができます。 |
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管理者ツールは管理者が遠隔サポート状況をモニターリングおよびオペレータの設定/権限を管理する機能です。
管理者はリアルタイムログを記録、管理することができ、統計資料も定期的に作成することができます。 |
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