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より一層向上したVRVD 5.0の技術力で DGI (Drive Graphic Interface)技術を具現し
DirectX、CAD、 ゲーム、動画画面を完全にサポートします。 |
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RemoteHelpは最高のデータ圧縮率と転送方式で低速ネットワーク環境でも
円滑な遠隔サポートが行われるよサポートします。 |
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高解像度のTrue Colorを基本で提供します。
VRVD 5.0の優れている技術力で高速のスピード遠隔サポートを提供します。 |
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| RemoteHelp V5.0はActiveXや別途プログラムのインストールをせずに、 100%ウェブブラウザのみを利用することにより接続ができます。 |
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| Windowsと同様Drag & Drop操作のみで遠隔パソコン間のファイル転送ができます。 |
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| Ctrl+C、Ctrl+V短縮キーを支援しているため遠隔サポート中コピー、貼り付けがさらに簡単になりました。 |
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1人のオペレータがセッションを追加して同時に２人以上の顧客をサポートすることができます。
マルチセッション機能は同時に複数のサポートを可能にし、オペレータの業務効率を向上させます。 |
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| 遠隔サポート中、内容を記録するかまたは再使用を目的でオペレータのローカルまたはサーバーに保存することができます。 |
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ファイアウォールまたはプロキシなどセキュリティデバイスを完全にサポートしているためユーザーは既存のネットワーク設定を変更せず
RemoteCallを利用することができます。 |
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| 遠隔サポートを行った履歴に対し詳細な情報を確認することができます。 |
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管理者ツールは管理者が遠隔サポート状況をモニターリング及びオペレータの設定/権限を管理する機能です。
管理者はリアルタイムにログを記録・管理することができ、統計資料も定期的に作成することができます。 |
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