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RemoteCallはウェブブラウザーを利用した簡単な遠隔サポート/遠隔制御ソリューションです。
オペレータが顧客のパソコンと接続しトラブルを解決する遠隔サポートソリューションです。
顧客はウェブブラウザを利用しワンクリックのみで簡単に接続ができます。
RemoteCallは顧客との円滑なコミュニケーションをサポートします。
Web 2.0 技術を利用したライブチャット
ビデオ/音声チャット
RemoteCallは貴社の競争力をさらに向上させます。
RemoteCallは様々な分野で活用されています。
対外顧客サポートのため遠隔サポートが必要な場合
金融機関、PCメーカー、グループ社、関係社サポート
遠隔サポートを通じて社内の維持保守を行う場合
サーバールーム、メンテナンス企業
CAD、デザインなど図面、グラフィックデータの
共有が必要な場合
デザイン会社と顧客社、発注社と施工社
部署間、コラボレーション社間に意見交換などのコミュニ
ケーションが必要な場合
部署間の業務連携、本社と支社間の業務連携、協業社と業務連携