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| Microsoft Windows Vistaをサポートします。 |
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| RemoteCallは最高のデータ圧縮率と転送方式で低速ネットワーク環境でも円滑な遠隔サポートが行われるようサポートします。 |
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| Windowsと同様Drag & Drop操作のみで遠隔パソコン間のファイル転送ができます。 |
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| Ctrl+C、Ctrl+Vホットキーをサポートしているため遠隔サポート中コピー、貼り付けがさらに簡単になりました。 |
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| ホットキー、特殊キー使用可能です。 |
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| 制御中の画面をキャプチャーすることができ、テキストおよびイメージクリップボードデータをサポートします。 |
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| システム情報表示を通して顧客パソコンの現在状況を把握することができ、遠隔実行およびURL転送がより簡単にできます。 |
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| オペレータのパソコン画面を顧客パソコンに転送し、プレゼンテーションや相談をより分かりやすく、簡単にすることができます。 |
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| 1人のオペレータがセッションを追加して同時に２人以上の顧客をサポートすることができます。
マルチセッション機能は同時に複数のサポートを可能にし、オペレータの業務効率を向上させます。 |
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| 遠隔サポート中、相手と音声会話をすることができます。 |
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| 遠隔サポート中、内容を記録するかまたは再使用を目的でオペレータのローカルまたはサーバーに保存することができます。 |
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| オペレータが遠隔サポート中に、顧客のパソコンを再起動させた後にも持続的な遠隔サポートが可能です。
再起動後、自動で再接続されるので、遠隔制御でのウイルス/スパイウェア除去作業時に柔軟な対応が可能です。 |
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| ファイアウォールまたはプロキシなどセキュリティデバイスを完全にサポートしているためユーザーは別途のネットワーク設定をせず
RemoteViewを利用することができます。 |
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